Información legal | DRACKMA — DRAK-MA LLC
INFORMACIÓN LEGAL

Marco legal de DRACKMA

Aviso legal, privacidad, cookies, términos y reclamaciones de la marca DRACKMA, operada por DRAK-MA LLC.

Política de privacidad

Vigente desde: [PENDIENTE: FECHA]

1. Responsable del tratamiento

DRAK-MA LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Contacto de privacidad: [PENDIENTE: EMAIL DE PRIVACIDAD]. Representante en la UE, si procede: [PENDIENTE]. DPO, si procede: [PENDIENTE].

2. Datos que tratamos y origen

Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono), datos sobre tu operación (zona, precio, ahorro, ingresos, titulares, situación laboral, plazo) y datos de interacción. Origen: facilitados por ti a través de formularios, llamadas y comunicaciones, o procedentes de campañas publicitarias con proveedores como [PENDIENTE: DETALLE] (p. ej. Meta, Apify, Apollo.io).

3. Finalidades

  • Gestionar y cualificar tu solicitud.
  • Verificar tu interés y confirmar la reunión.
  • Conectar tu caso, cuando exista encaje, con una empresa colaboradora.
  • Enviar comunicaciones comerciales, si lo has consentido.

4. Base jurídica

Consentimiento del interesado; ejecución de medidas precontractuales solicitadas; e interés legítimo en la mejora del servicio, cuando proceda. Bases concretas: [PENDIENTE].

5. Destinatarios y encargados

Empresas de intermediación hipotecaria colaboradoras (solo con encaje y consentimiento) y proveedores tecnológicos que actúan como encargados: [PENDIENTE: LISTADO — p. ej. GoHighLevel, Microsoft Clarity, Stripe, Mercury, Adobe Sign, AppLevel, Lead Distro AI]. La inclusión de un proveedor no implica que todos los usuarios sean tratados por todos ellos.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE (p. ej. Estados Unidos). En tal caso se aplicarán las garantías adecuadas: [PENDIENTE: CLÁUSULAS/GARANTÍAS]. Países de alojamiento: [PENDIENTE].

7. Plazos de conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y según las obligaciones aplicables: [PENDIENTE: PLAZOS].

8. Decisiones automatizadas y perfilado

La cualificación combina información declarada y verificación humana. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamiento automatizado. Detalle: [PENDIENTE].

9. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [PENDIENTE: EMAIL DE PRIVACIDAD]. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente [PENDIENTE: p. ej. AEPD].

10. Menores, seguridad y cambios

El servicio no se dirige a menores. Aplicamos medidas de seguridad razonables. Esta política puede actualizarse; se indicará la fecha de vigencia.

Política de cookies

Utilizamos cookies necesarias y, con tu consentimiento, cookies de preferencias, analítica, funcionalidad y publicidad. Puedes rechazar las no esenciales con la misma facilidad con la que las aceptas y cambiar tu decisión en cualquier momento.

Categorías

  • Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
  • Preferencias: recuerdan tus opciones.
  • Analítica: medición agregada del uso (p. ej. Microsoft Clarity, con enmascaramiento y configuración adecuada).
  • Publicidad: medición y segmentación de campañas.
  • Funcionalidad: funciones adicionales.

No se cargan cookies no esenciales antes de obtener tu consentimiento. Cuando se utilicen productos de Google, podrá aplicarse el Consent Mode.

Términos y condiciones

Última actualización: [PENDIENTE: FECHA]

Objeto y alcance

Estos términos regulan el uso del sitio y del proceso inicial de captación, filtrado y cualificación prestado por DRAK-MA LLC bajo la marca DRACKMA.

Rol de DRACKMA y de terceros

DRACKMA recopila, verifica y cualifica la información del comprador y, cuando existe encaje, la comunica a una empresa colaboradora. DRACKMA no ejerce intermediación hipotecaria, no concede financiación y no garantiza la aprobación de ninguna operación. La intermediación, el asesoramiento y sus honorarios corresponden al profesional o empresa responsable, que deberá comunicarlos antes de cualquier contratación.

Exactitud de la información

El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada. La calidad del proceso depende de ella.

Coste

El proceso inicial de DRACKMA es gratuito para el comprador. Los honorarios del broker por servicios de intermediación posteriores son ajenos a DRACKMA.

Disponibilidad, ley aplicable y jurisdicción

El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento. La ley aplicable y la jurisdicción se determinarán respetando la normativa de protección de los consumidores aplicable: [PENDIENTE].

Reclamaciones

Compradores

Si eres comprador y quieres presentar una consulta, ejercer tus derechos de privacidad, solicitar la eliminación de tus datos, identificar al broker responsable de tu caso o reportar una posible suplantación, escríbenos a info@drackma.com. Diferenciamos entre una reclamación dirigida a DRACKMA y una dirigida a un colaborador.

Empresas colaboradoras (B2B)

Las incidencias sobre calidad de una oportunidad, cumplimiento de criterios, reposición o entrega se gestionan a través del canal oficial acordado, dentro de los 30 días siguientes a la prestación o entrega, aportando la evidencia correspondiente. La resolución se aplica conforme al acuerdo comercial.

DRAK-MA LLC no está necesariamente adherida a organismos arbitrales de consumo salvo indicación expresa.

Declaración de accesibilidad

Trabajamos para que este sitio cumpla, como mínimo, las pautas WCAG 2.2 nivel AA: contraste suficiente, navegación por teclado, foco visible, textos alternativos, respeto a la reducción de movimiento y estructura semántica. Si encuentras una barrera de accesibilidad, comunícalo a [PENDIENTE: EMAIL] y lo revisaremos.